Гарантии Доставка Оплата Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемы вопросы

Кто мы?

С 2003 года успешно занимаемся педально-колесным делом! Наша цель не просто предоставить велосипед или что-то еще, а дать эмоцию! Наш основной штат сотрудников это вело любители, которые всегда готовы с радостью помочь!

Мы предоставляем официальную дистрибуцию более 25 брендов велосипедов! Рады вас приветствовать в нашей большой семье велосипедистов! Велосипед найдется для каждого!


Как сделать заказ?

  • 1. Делаете заказ через сайт.
  • 2. С вами связывается наш менеджер для уточнения информации заказа
  • 3.Вы получаете SMS сообщение с реквизитами для оплаты. После получения оплаты мы уведомим вас в SMS-сообщении.
  • 4.Ваш заказ будет отправлен. Номер накладной будет отправлен SMS-сообщением в день отправки или на следующий.
  • 5.Вы получаете свой велосипед и наслаждаетесь катанием.

Как подобрать велосипед?

Необходимо понимать как вы будете использовать велосипед, а также знать рост и вес.
Владея всеми параметрами, мы подберем лучший вариант по подходящем для вас цене.

Наши менеджеры сами являются велосипедистами и имеют многолетний опыт подбора велосипедов, поэтому в точности подбора можете не сомневаться !

А если придет не то?

Обмен и возврат можно осуществить в течении 14 дней если он вам не понравился!

*Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования, имеет все упаковки (возврат за счет клиента).

Если при доставке товар приехал дефектом?

В том случае вам будут предоставлены:
1.Компенсация
2.устранение неполадок
3.Обмен на товар надлежащего качества ( за наш счет).

Как собрать велосипед?

Велосипед приезжает к вам в фирменной коробке.
Вам необходимо: